Tens dubtes abans de venir?
Tot el que necessites saber abans de la teva estada al Camping Bianya: reserves, allotjaments, serveis i informació pràctica per gaudir de la Vall de Bianya amb tranquil·litat.
Preguntes freqüents
Hem recopilat les preguntes més habituals sobre el càmping, els bungalows, les parcel·les i els serveis perquè puguis planificar la teva estada a la Vall de Bianya sense preocupacions.
Quina és la política de cancel·lació?
En cas de cancel·lació, es prioritzarà el canvi de dates, mantenint íntegre el pagament a compte per aplicar-lo a les noves dates.
Com s’ha de tramitar?
Totes les cancel·lacions s’han de fer per escrit, ja sigui per correu convencional o correu electrònic.
Quines retencions s’apliquen?
- Més de 30 dies abans de la data d’arribada: retenció del 5%
- Entre 30 dies i més de 7 dies abans de la data d’arribada: retenció del 50%
- Menys de 7 dies abans de la data d’arribada: retenció del 100
I si no em presento (no-show)?
Si no us presenteu després de les 22:00 h, la reserva es cancel·larà si no hi ha avís previ per part del client.
Si marxo abans del previst, em retornen diners?
No. En cas de deixar l’allotjament o la parcel·la abans d’acabar el període contractat, no hi haurà cap devolució.
El bungalow disposa de roba de llits i tovalloles?
No, la roba de llits i tovalloles es de lloguer opcional al moment de fer la reserva. Sí que es disposa de funda nórdica per cada llit.
Quina mida tenen els llits?
Els llits son de 135 i de 90.
S´accepten mascotes (Gossos i/o gats) als bungalows?
Les mascotes son benvingudes als bungalows (Cal incloure l´animal a la reserva). Màxim una mascota per bungalow.
Com es formalitzen les reserves de parcel.la, bungalow i apartament per grups?
Les parcel.les només es poden reservar a recepció, per telèfon o per correu electrònic; els bungalows també es poden reservar des de la página web.
Hi ha activitats i animació pels més petits?
Hi ha programa d´animació en temporada alta (Festes especials i Ponts i Juliol i Agost) Cal consultar per més informació.
Quina diferencia hi ha entre bungalow estàndard i bungalow Garden?
El bungalow Garden te l´espai de jardí privat molt més gran que el bungalow estàndard. Tots els bungalows disposen de barbacoa d´obra i mobiliari exterior.
Hi ha wi-fi al càmping?
Sí, hi ha wi-fi al càmping , alotjaments i edifici social.
Es pot reservar un alotjament o parcel.la concret?
Fem tot el posible per satisfer les peticions en aquest sentit, però ens reservem el dret d´assignar un emplaçament diferente en cas de que sigui necessari.
Estám permeses les visites?
Sí, les visites están permeses. Cal que, a la seva arribada, siguin rebudes a recepción pel titular de la parcel.la o alotjament i que es registrin facilitant les dades (DNI) i abonin l´import de la visita.
Es pot superar la capacitat máxima assignada a una parcel.la o alotjament?
No, per raons de seguretat no es pot superar en cap cas la capacitat máxima assignada a l´emplaçament.
Hi ha calefacció i/o aire acondicionat als bungalows?
Sí, tots els bungalows disposen de calefacció i d´aire acondicionat.
Quina mida tenen les parcel.les?
Hi ha dos tipus de parcel.les: Parcel.la estàndard (80 M2 aprox) i parcel.la Plus (90-95 M2 aprox)
Es pot aparcar dins el recinte del càmping?
Tots els bungalows disposen de plaça d´aparcament. Els bungalow de 5 places disposen d´una plaça d´aparcament. Els bungalowde 8 places disposen de dues places d´aparcament.
Vinc Divendres a passar el cap de setmana en bungalow. A quina hora puc entrar?
Pots entrar a partir de les 16 hores de Divendres.
Vinc Dissabte a passar el cap de setmana en bungalow. A quina hora puc entrar?
Pots entrar a partir de les 9 hores de Dissabte.
Soc campista de llarga estada. Puc entrar abans de les 16 hores de divendres a passar el
cap de setmana?
Pots entrar abans de les 16 hores de Divendres només amb autorització prèvia i subjecte a pagament indicat segons temps d’antelació al contracte de l’any en curs
Viu la Vall de Bianya com a casa teva
Tria com vols viure la Vall de Bianya: bungalows acollidors, parcel·les tranquil·les o espai per a la teva autocaravana, sempre envoltat de natura.